Procon põe em prática mutirão online de renegociação de dívidas

O Procon-PR, vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Trabalho e Direitos Humanos, e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), promovem, até o dia 31, um mutirão online de renegociação de dívidas.

Para participar, o consumidor, pessoa física e microempreendedores individuais (MEI) devem acessar a plataforma www.consumidor.gov.br e fazer o registro para receber um login e senha.

A partir disso, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o fornecedor tem o prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta.

A plataforma permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de uma forma rápida e efetiva.

FONTE: OBEMDITO