Prefeitura de Cianorte divulga informações sobre o pagamento do IPTU, Alvará e ISSQN 2025

Assessoria

Os contribuintes de Cianorte já podem se programar para o pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), do Alvará e do Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN) fixo. A emissão das guias estará disponível a partir de 1º de fevereiro de 2025, com opções digitais e presenciais que facilitam o acesso. Fique atento aos prazos e aproveite o benefício do pagamento à vista do IPTU!

IPTU 2025 

Os boletos do IPTU poderão ser acessados pelos seguintes canais:

  • Site da Prefeitura: Na opção “Carnê IPTU”, na área “Acesso Rápido – Geral” ou diretamente pelo link: www.cianorte.pr.gov.br/iptu.
  • Aplicativo OXY Cidadão: Disponível para sistemas Android e IOS, permite consulta, download de boletos e cópia do código de barras para pagamento.
  • Consulta presencial: Para quem não tem acesso à internet, os boletos podem ser retirados na Divisão de Receitas Imobiliárias, localizada no primeiro piso do Paço Municipal. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.

Condições de pagamento do IPTU

  • À vista (cota única)10% de desconto para pagamentos realizados até 28 de fevereiro de 2025.
  • Parcelado: A primeira parcela vence em 28 de fevereiro, com as demais parcelas (de março a dezembro) vencendo no dia 20 de cada mês.

Os atrasos estão sujeitos à aplicação de juros e multas.


Alvará e ISSQN 2025

As guias para pagamento do Alvará e do ISSQN fixo também estarão disponíveis a partir de 1º de fevereiro de 2025, pelos seguintes canais:

  • Site da Prefeitura: Na opção “Carnê ALVARÁ – ISSQN”, na área “Acesso Rápido – Geral” ou diretamente pelo link: Portal do Contribuinte
  • Aplicativo OXY Cidadão: Com funcionalidades para consulta, emissão e cópia do código de barras.
  • Atendimento presencial: Guias disponíveis na Divisão de Receitas Diversas, no primeiro piso do Paço Municipal. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.

Condições de pagamento do Alvará e ISSQN

  • Valores de até R$ 366,66: Pagamento em parcela única, com vencimento em 20 de fevereiro de 2025.
  • Valores superiores a R$ 366,66: Parcelados em até cinco vezes, com o vencimento da primeira parcela também em 20 de fevereiro de 2025.

Selfie e agilidade: Detran-PR lança autobiometria para atualização de foto da CNH

Fonte/Foto: AEN

O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) deu mais um passo na desburocratização dos atendimentos e na prestação de um serviço cada vez melhor para a população. Com sua unidade móvel no Litoral, a autarquia lançou nesta sexta-feira (24), em Pontal do Paraná, a versão piloto do serviço de autobiometria facial, realizada pelo próprio cidadão para atualização da foto da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

O condutor que precisar realizar a atualização da foto poderá fazê-lo pelo aplicativo Detran Inteligente, disponível nos sistemas Android e iOs e que foi atualizado para a nova funcionalidade. Nele, haverá um campo específico em que o cidadão irá tirar uma selfie e enviar para o órgão, sendo que a foto será analisada para verificar se está de acordo com o padrão estabelecido. Hoje, o aplicativo já oferece diversos serviços para o cidadão, sem que ele precise se deslocar até uma unidade do Detran.

O diretor-presidente da Autarquia, Adriano Furtado, afirmou que a autobiometria ajudará na atualização do banco de dados do órgão, prejudicado no período da pandemia. “Devido às restrições para conter a Covid-19, as fotos precisaram ser reaproveitadas no momento da renovação, o que fez com que a base ficasse defasada. Por isso, buscamos uma solução para renovar estas imagens sem tirar do cidadão o aspecto digital do serviço, ou seja, sem exigir que ele se deslocasse até uma unidade só para tirar uma foto”, explicou.

Neste primeiro momento, apenas os cidadãos que o sistema identificar que a atualização é necessária, como no caso da foto ter sido tirada há muito tempo ou estar desatualizada, por exemplo, terão essa funcionalidade liberada no aplicativo. Por se tratar de um documento de identificação aceito em todo o território nacional e válido em vários países, é importante que a foto esteja atualizada.

Dentre os serviços de habilitação que exigem uma nova captura de imagem estão alteração de dados de identificação, como nome; alteração ou adição de categoria; renovação da CNH (no caso da última coleta ter mais de 10 anos ou se algum critério da biometria anterior não atende mais aos requisitos técnicos); e registro de CNH de outro estado. Nos casos de emissão de 2ª via ou emissão de CNH definitiva, a nova captura de foto fica a critério do cidadão.

Por mês, são emitidas cerca de 120 mil habilitações no Paraná (entre novas, renovações, alterações de dados ou de categoria), com um contingente de 6 milhões de habilitados. “A cada 10 anos nós chamávamos as pessoas para, fisicamente, ir a uma unidade do Detran para atualizar sua foto e biometria. Nós optamos por desenvolver a tecnologia com o uso de inteligência artificial para o público fazer isso com conforto e tranquilidade”, reforçou Furtado.

O diretor de Tecnologia e Informação do Detran-PR, Carlos Vitor Kaimoto, destacou que o recurso será utilizado apenas no caso de a pessoa ter um processo aberto, seja de renovação, alteração de dados ou outros serviços. Ele ressaltou também os requisitos para a foto.

“Não pode utilizar adereços como óculos, brincos, piercing. É preciso estar em um fundo claro, homogêneo, bem iluminado, para que a foto do seu documento oficial consiga identificar a pessoa, ou seja, que qualquer pessoa que analise esse documento possa comprovar que é você”, explicou. “Esses são requisitos conjuntos da Secretaria Nacional de Trânsito e do Conselho Nacional de Trânsito, e também da Secretaria de Estado da Segurança Pública, com quem compartilhamos os dados.”

Confira o vídeo explicativo:

DETRAN NO LITORAL – O Detran Móvel está no Litoral durante o Verão Maior Paraná. Trata-se de um veículo equipado para oferecer serviços do Detran-PR, como consultas, agendamentos de serviços, renovação de CNH, orientações sobre documentação, emissão do CRLV-e e da credencial para estacionamento para idosos, entre outros.

Itinerante, ele tem percorrido as praias do Litoral do Estado e já passou por Caiobá, em Matinhos. Até domingo (26) fica em Ipanema, em Pontal do Paraná. Depois, a partir do dia 28 de janeiro segue para Antonina, onde ficará até 2 de fevereiro. O horário de atendimento é das 8h às 12h e das 15h às 19 horas.

Além disso, equipes do Detran-PR também estão nos condomínios (postos fixos com diversos órgãos do Governo do Estado) em Guaratuba, Caiobá e Shangri-lá (Pontal do Paraná), de terça a domingo, das 8h às 12h e 15h às 19h. São oferecidas atividades educativas, placas instagramáveis e tocado o jingle com mensagens sobre segurança no trânsito.

O Detran-PR também firmou parcerias com o Batalhão de Polícia Rodoviária (BPRv) e a Internacional Marítima, realizando ações nas filas do Ferry Boat e na rodovia PR-508, conhecida como Alexandra-Matinhos.

VERÃO MAIOR PARANÁ – Toda a programação do Verão Maior Paraná pode ser conferida no site exclusivo do Governo do Paraná, o pr.gov.br/verao. Serão 33 shows nacionais gratuitos nas arenas de Matinhos e Pontal do Paraná, além de grande programação esportiva nas arenas das praias do Litoral e na região Noroeste.

Vereadores de Cianorte participam de entrega de kits escolares

Assessoria

O Núcleo Regional de Educação de Cianorte, ligado à Secretaria de Estado da Educação do Paraná, organizou na tarde desta quinta-feira, 23, a solenidade de entrega de kits escolares, que serão destinados aos alunos da Rede Pública Estadual de Ensino. O evento ocorreu no Centro Estadual de Educação Profissional de Cianorte – CEEP, sob o comando da chefe do Núcleo, Silmara Affonço. O presidente do Legislativo Municipal, Victor Hugo Davanço foi convidado a discursar. Os vereadores Professora Kelly (União), Marisa Franco (União) e Robson Fagundes (Republicanos) e o vice-prefeito Fão Manfrinato (MDB) estiveram presentes.

Os kits serão destinados ao Ensino Fundamental II, médio e profissionalizante e EJA.
Com a distribuição dos kits, o Governo do Estado reforça seu compromisso com o fortalecimento da educação pública. A entrega será feita de forma organizada pela Secretaria de Estado da Educação (Seed), garantindo que todos os estudantes, independentemente da localização, recebam os materiais no início do ano escolar.

Em seu discurso, o presidente da Câmara de Cianorte, vereador Victor Hugo Davanço, parabenizou ao Governo do Estado pela disponibilização dos kits escolares aos alunos e destacou a importância da valorização da educação pública, de qualidade e o reconhecimento a todos os profissionais de educação de Cianorte, colocando a Câmara de Vereadores à disposição dos educadores.

Vereadores de Cianorte conheceram a estrutura da Secretaria Municipal de Cultura

Assessoria

Continuando o trabalho de início de Legislatura, os vereadores da Câmara de Cianorte receberam na tarde desta terça-feira, 21, o Secretário Municipal de Cultura, Evandro de Castro, acompanhado de servidores da pasta, para explanar sobre o funcionamento e ações da secretaria no âmbito das políticas culturais em Cianorte. A reunião ocorreu no plenário do Poder Legislativo, com a presença de vereadores e assessores parlamentares.

O presidente Victor Hugo Davanço (Podemos) convidou o secretário Evandro de Castro para falar na tribuna. Os vereadores Afonso Lima (Avante), Coronel Elias (PP), Professora Kelly (União), Marisa Franco (União), Rafael Araújo (PL), Robson Fagundes (Republicanos) e Thiago Fontes (Republicanos) estiveram presentes e puderam dirimir dúvidas sobre o funcionamento e as ações desenvolvidas pela Secretaria de Cultura de Cianorte.

O secretário Evandro de Castro fez uma breve explanação sobre o que é cultura, as competências da secretaria, as leis que regulamentam o fomento à cultura à nível nacional, por meio das políticas públicas, as ações desenvolvidas no âmbito municipal, dentre outras. Acompanhando o secretário, estavam as assessoras de Ação Cultural, Giselly Maria Peres e Sergiani Paula Felix de Souza e da Secretaria de Comunicação, o assessor de comunicação audiovisual, Diego Ferrari.

Lideranças cianortenses reúnem-se com deputados

Assessoria

Na quarta-feira, 22 de janeiro, Cianorte recebeu a visita dos secretários do Estado de Infraestrutura e de Turismo, deputado Sandro Alex e  deputado Márcio Nunes, que se reuniram com o prefeito Marco Franzato, vereadores e secretários municipais para discutir e planejar os projetos estratégicos que irão impulsionar o desenvolvimento da cidade nos próximos anos.

O encontro teve como principal objetivo alinhar iniciativas que contribuem para o crescimento e a melhoria da qualidade de vida da população cianortense. Durante a visita, o deputado Márcio Nunes destacou a importância da parceria entre o governo estadual e a administração municipal. “Nos últimos quatro anos, foram investidos aproximadamente R$ 400 milhões em Cianorte, fruto dessa colaboração entre estado e munípio. Esses investimentos têm sido fundamentais para a evolução da cidade e para a melhoria das condições de vida dos cidadãos”, afirmou o deputado estadual Márcio Nunes.

O secretário do Estado de Infraestrutura, Sandro Alex, também abordou o papel estratégico de Cianorte dentro do Paraná. “Cianorte é uma das cidades mais importantes do estado. O trabalho realizado até aqui é notável, e nossa parceria continua forte. Estamos empenhados em trazer mais recursos e investimentos para os grandes projetos da cidade”, afirmou Sandro Alex.

Durante a reunião, o prefeito Marco Franzato apresentou as áreas prioritárias para a administração nos próximos anos, com foco em projetos de infraestrutura e mobilidade urbana e rural, além de ações voltadas para a saúde, como a construção de novas UBSs e finalização do hospital regional. Franzato também ressaltou a importância do desenvolvimento econômico e da qualificação profissional, sem deixar de lado setores essenciais como esporte, educação, meio ambiente e assistência social.

Ao longo da tarde, o secretário Sandro Alex visitou algumas das obras realizadas em Cianorte, como o recapeamento da Avenida Paraíba, que contou com recursos do governo estadual. O secretário também conheceu o ginásio de esportes Tancredão e o Largo da Liberdade, que já tem projetos de revitalização em andamento.

A reunião demonstrou o compromisso das lideranças municipais e estaduais com o desenvolvimento contínuo de Cianorte. A colaboração entre a prefeitura e o governo estadual visa garantir avanços significativos na infraestrutura da cidade, além de promover melhorias na qualidade de vida e impulsionar o crescimento econômico da região.

Estiveram presentes na reunião o diretor-geral da Secretaria de Infraestrutura e Logística do Paraná (SEIL), José Brustolin Neto, os vereadores Professora Kelly, Marisa Franco e Robson Fagundes, Victor Hugo Davanço, além da chefe de gabinete, Daniele Simão, e os secretários municipais Roberto Pazinato (Obras e Serviços Públicos), Marina Affonço (Desenvolvimento Urbano), Lucas Meira (Esporte e Lazer) e Andressa Safira (Assistência Social).

Polícia Militar lança Operação “Força Total Brasil XI” em Cianorte e região

Fonte: Portal da Cidade Cianorte –  Foto: PM

Na tarde desta quinta-feira (23), a 5ª Companhia de Polícia Militar de Cianorte e região, em cumprimento à determinação do Comando-Geral da Polícia Militar do Paraná, lançou a Operação “Força Total Brasil XI”. O objetivo da operação é reforçar a segurança pública, proporcionando maior presença policial nas ruas e intensificando ações preventivas e repressivas em todo o Estado.

A operação envolve um trabalho conjunto entre as diversas Unidades da PMPR, com patrulhamento em modalidades terrestre, aquático e aéreo, além de pontos-base e bloqueios de trânsito para fiscalização de veículos e pessoas. A expectativa é que a ação aumente a sensação de segurança da população e atue de forma mais eficaz no combate a crimes.

O lançamento da operação em Cianorte ocorrerá às 16h30, na frente da Prefeitura, marcando o início das atividades ostensivas que serão realizadas nos sete municípios atendidos pela 5ª Companhia de Polícia Militar. As equipes da PM estão empenhadas em garantir a ordem pública e combater atividades criminosas na região, promovendo ações de segurança que beneficiem todos os moradores.

A Operação “Força Total Brasil XI” será uma importante medida para garantir a segurança e o bem-estar da população, e promete ser um marco na atuação da Polícia Militar em Cianorte e demais cidades da área de cobertura.

Vacinação em massa contra dengue não ocorrerá em 2025

Fonte/Foto: AGbr

O centro bioindustrial do Instituto Butantan, de São Paulo, anunciou hoje (22) que iniciou a produção dos imunizantes contra a dengue. Apesar da iniciativa, a população brasileira não será vacinada em massa contra a dengue neste ano.

O problema é a fabricação da vacina Butantan-DV ganhar escala de produção para chegar a uma centena de milhões. “O Butantan está produzindo, mas não há previsão de uma vacinação em massa neste ano de 2025, isso é muito importante colocar, independente da Anvisa, porque é preciso ter escala nessa produção”, afirmou a ministra da Saúde, Nísia Trindade.

A previsão do Butantan, divulgada em dezembro, é de fornecer um milhão de doses neste ano; e totalizar a entrega de 100 milhões de doses em 2027.

A entrega das doses só poderá ocorrer após a liberação da vacina pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que analisa no momento os documentos apresentados sobre os imunizantes. Posteriormente, a vacina deverá ser submetida à Comissão Nacional de Incorporação de Tecnologias no Sistema Único de Saúde (Conitec) para incorporação no programa de imunização.

A Butantan-DV será uma vacina em dose única. Segundo a ministra, os estudos clínicos apontam “uma excelente eficácia”, mas enquanto não está disponível na escala desejada é necessário reiterar e manter os cuidados orientados pelo Ministério da Saúde contra o mosquito Aedes aegypti.

Nesta quarta-feira (22) à tarde, em Brasília, a ministra Nísia Trindade se reúniu com representantes de conselhos, da sociedade civil, instituições de saúde, associações e especialistas para discutir e alinhar estratégias de controle da dengue e outras arboviroses.

Na próxima semana, antes da volta das aulas nas escolas públicas, o Ministério da Saúde e o Ministério da Educação vão retomar iniciativas do programa Saúde na Escola, presente em 96% dos municípios brasileiros, para ter as escolas como espaços livre da dengue.

Entre as medidas, além da informação e mobilização das comunidades dentro e ao redor dos colégios, está prevista a borrifação nos prédios escolares de um inseticida com ação prolongada contra o Aedes aegypti.

Com ritmo superior a estados mais populosos, Paraná é o 2º que mais contrata no Brasil

Fonte: AEN – Foto: Gabriel Rosa

O Paraná foi o segundo Estado do Brasil que mais gerou novos empregos em 2023, de acordo com a Relação Anual de Informações Sociais (RAIS), do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Foram 159.913 novos contratos de trabalho ao longo do ano, ficando atrás apenas de São Paulo, que tem uma população total quase quatro vezes maior do que o Paraná.

A RAIS é um levantamento que, além dos vínculos celetistas, considera também os contratos de trabalho estatutários, temporários e avulsos, com metodologia distinta do Caged e do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Como os dados da pesquisa são coletados anualmente, a divulgação dos números acontece, em geral, somente no ano-base seguinte.

Logo atrás do Paraná, ficaram a Bahia (155.294), Pernambuco (121.850), Mato Grosso (119.758) e Minas Gerais (109.881). Em todo o Brasil, a variação absoluta de novos contratos de trabalho ao longo do ano foi de 1.915.521 novas contratações.

Com o crescimento, o Paraná chegou a 3.621.254 pessoas empregadas ao final do ano de 2023, mantendo a quarta colocação entre os estados com maior estoque de trabalhadores com vínculo formal no Brasil, atrás apenas de São Paulo (15.318.750), Minas Gerais (5.633.160) e Rio de Janeiro (4.339.847).

RITMO FORTE – Por conta do forte ritmo de crescimento nas contratações pelas empresas paranaenses, a diferença no número de empregados que os três estados do Sudeste tinham para o Paraná diminuiu ao longo do ano. Isso aconteceu porque o Estado foi o único entre os maiores empregadores do Brasil que viu seu estoque de trabalhadores crescer acima da média nacional.

Segundo o levantamento do MTE, o Paraná registrou crescimento de 4,6% no total de pessoas empregadas entre 2022 e 2023, enquanto o aumento médio brasileiro foi de 3,6%. Com isso, o Paraná diminuiu a vantagem que o Rio de Janeiro tinha no número total de empregados em 150.065 contratos. Em relação a Minas Gerais, a diferença entre os estoques de empregados caiu 50.032.

O crescimento paranaense no total de empregados também foi o melhor da região Sul do Brasil. Santa Catarina criou 84.920 novos postos de trabalho, o que significa um crescimento de 3,2%, e Rio Grande do Sul registrou 73.587 novos contratos de emprego, com alta de 2,3%.

“O aumento na geração de empregos formais é fruto de uma série de políticas consistentes conduzidas pelo Governo do Estado, baseadas em evidências que visam atrair investimentos privados, com impacto positivo na qualidade de vida dos paranaenses, com aumento na renda e nas possibilidades de trabalho”, afirmou o diretor-presidente do Instituto Paranaense de Desenvolvimento Econômico e Social (Ipardes), Jorge Callado.

PERFIL – O crescimento nos empregos do Paraná em 2023 aconteceu de forma consistente, em todos os segmentos da economia. A maior alta ficou por conta da construção civil, que registrou aumento de 14,39% no total de contratados, chegando a 157.422 vínculos de trabalho. Na sequência ficaram os setores de serviços (7,88%), administração pública (7,45%), comércio (1,5%), indústria de transformação (1,07%) e agropecuária (0,57%).

A RAIS ainda fornece uma série de dados sobre o perfil dos empregados formais do Estado, com detalhamentos por idade, sexo, grau de instrução, remuneração e raça, por exemplo. Segundo o levantamento, 54,19% dos contratos formais de trabalho de 2023 eram com trabalhadoras mulheres, enquanto 45,81% eram relativos a trabalhadores homens.

Entre as faixas etárias, o recorte entre 30 e 39 anos é o que tem o maior número de pessoas empregadas, com 954.009 trabalhadores formais, seguido pela faixa de 40 a 49 anos (861.491), de 50 a 59 anos (545.911), de 18 a 24 anos (522.042) e 25 a 29 anos (499.844).

Mais da metade dos trabalhadores empregados do Paraná em 2023 tinham ensino médio completo. Eram 1.886.372 pessoas, segundo o levantamento. Na sequência estavam o grupo de pessoas com ensino superior completo (806.795), fundamental incompleto (267.236), fundamental completo (250.086), médio incompleto (232.730) e superior incompleto (165.950).

O levantamento também apontou que 355.053 estabelecimentos paranaenses, públicos e privados, informaram ao ministério o quadro de funcionários formais. Isso faz do Paraná o terceiro estado do Brasil com mais empreendimentos, atrás apenas de São Paulo (1.133.007) e Minas Gerais (580.624). Na comparação com o ano anterior, o Paraná registrou um crescimento de 6.024 no número de estabelecimentos, o que significa uma alta de 1,7% ao longo do ano.

Os dados completos da pesquisa podem ser conferidos AQUI.

Representantes da Viação Cianorte apresentaram dados do transporte gratuito

Assessoria

Neste início de mandato legislativo, a Câmara Municipal de Cianorte tem realizados reuniões para que os vereadores e assessores da nova gestão possam conhecer melhor o funcionamento dos serviços públicos do município. Na manhã desta terça-feira, 21, o presidente Victor Hugo Davanço (Podemos) convidou os demais colegas para um bate-papo com representantes da Viação Cianorte.

Os sócios-administradores Milton Luiz e Claúdia Gurginski e o gerente de operações empresariais Matheus Gurginski estiveram no plenário da Câmara de Cianorte, para explanar sobre o funcionamento do transporte público gratuito no município. O transporte coletivo de Cianorte é operacionalizado pela empresa Viação Cianorte e desde janeiro de 2023, possui o benefício de passe livre gratuito a toda a população.

Os vereadores Afonso Lima (Avante), Coronel Elias (PP), Jorge Garcia “Lontra” (PSB), Professora Kelly (União), Marisa Franco (União), Rafael Araújo (PL), Robson Fagundes (Republicanos) e Thiago Fontes (Republicanos), estiveram presentes e assistiram a apresentados dos dados da empresa Viação Cianorte sobre o funcionamento do transporte público gratuito.

Além disso, abriu-se espaço para questionamentos dos vereadores, que puderam conhecer mais detalhes sobre o trabalho da viação, os itinerários, fluxos das linhas e outras informações sobre o transporte público de Cianorte. Essa reunião foi considerada positiva e importante para que os edis em início de Legislatura possam compreender o serviço e ter dados para que possam fiscalizar a gestão.

Procon-PR atende 220 mil consumidores em 2024; confira como acessar

Fonte/Foto: AEN

A Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR), órgão vinculado à Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), atendeu no ano passado aproximadamente 220 mil consumidores, o que resultou em mais de 800 atendimentos diários.

Serviços financeiros, que incluem bancos e outras instituições de crédito, estão em primeiro lugar no ranking de reclamações, seguidos por operadoras de telefonia e TV por assinatura, comércio eletrônico, transporte aéreo, viagens, turismo e hospedagem. O índice de resolutividade das reclamações formalizadas no Procon-PR ultrapassa 70%.

“Esse número expressivo de registros mostra que o consumidor está cada vez mais consciente dos seus direitos, o que é muito positivo”, destaca o secretário estadual da Justiça e Cidadania, Santin Roveda. “Além disso, o Procon-PR tem uma preocupação constante que é disponibilizar ao cidadão canais de atendimento acessíveis para facilitar a sua jornada”.

Na plataforma consumidor.gov.br – que permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores –, bancos, financeiras e administradoras de cartões de crédito ocupam o primeiro lugar nos atendimentos. Renegociação, parcelamento de dívidas e cobrança indevida estão entre os problemas mais citados.

Operadoras de telefonia e TV por assinatura ficaram em segundo lugar no ranking de atendimentos por este canal, com problemas como cobrança indevida, oferta não cumprida, SAC não resolutivo e má prestação de serviços.

Nos canais de atendimento internos do Procon-PR (site, telefone e presencial) a realidade se assemelha, com bancos e instituições financeiras ocupando o primeiro lugar e operadoras de telefonia em segundo. “O consumidor deve sempre buscar os seus direitos e procurar os nossos canais de atendimento” alerta Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.

Confira os canais de atendimento do Procon-PR:

Plataforma consumidor.gov.br

Site www.procon.pr.gov.br

Telefone 0800 041 1512

Presencial: Rua Emiliano Perneta, 47 – Centro – Curitiba

Horário: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h (exceto feriados)

Acesse diretamente AQUI