Câmara de Cianorte realiza sessão extraordinária nesta quinta-feira

Assessoria

A Câmara Municipal de Cianorte realizará uma sessão extraordinária na tarde desta quinta-feira, 24 de agosto, a partir das 13 horas. A sessão convocada pelo presidente do Legislativo, segue normativas do Regimento Interno, a fim de julgar denúncia apresentada pelo denunciante, Partido Verde, em desfavor do denunciado, vereador Edvaldo Matias de Oliveira, conhecido como Edvaldo ‘Estância Luana’.

A sessão extraordinária também será transmitida online no canal de comunicação da Câmara Municipal de Cianorte no YouTube e também com link compartilhado no Facebook do órgão governamental.

Dengue: novo período sazonal inicia sem confirmação de casos na 13ª RS

Tribuna de Cianorte com AEN – Foto: Reprodução

A Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) divulgou, na terça-feira, 22, o primeiro boletim epidemiológico da dengue, que compreende o novo período sazonal da doença, que vai do dia 30 de julho deste ano até 27 de julho de 2024, segundo o calendário epidemiológico definido pelo Ministério da Saúde. De acordo com o informe, nenhum dos 11 municípios que compõem a área de atendimento da 13ª Regional de Saúde registrou casos confirmados.

A região de abrangência da 13ª Regional de Saúde é composta por Cianorte, Cidade Gaúcha; Guaporema; Indianópolis; Japurá; Jussara; Rondon; São Manoel do Paraná; São Tomé; Tapejara; e Tuneiras do Oeste.

PARANÁ

O informe divulgado pela SESA registrou 1.895 notificações de dengue no estado, com 188 casos confirmados. Outros 489 casos foram descartados. Além da 13ª RS, apenas as regionais de Irati, Guarapuava, União da Vitória e Pato Branco não registraram casos confirmados nesse primeiro boletim. As regiões de Telêmaco Borba, Ponta Grossa e Jacarezinho tiveram apenas um caso. Outros 489 casos foram descartados.

O documento ainda mostra o panorama dos casos de febre chikungunya, com a confirmação de dois casos autóctones – contraídos no município de residência do paciente – e nenhum óbito. Não há registro de casos confirmados de zika, somente duas notificações.

O último período sazonal da dengue registrou 108 mortes em todo o Paraná. Os dados da publicação contabilizaram 135 mil casos confirmados de dengue de julho de 2022 a julho de 2023.

“Começamos uma nova etapa. Nossas equipes já vêm trabalhando com várias ações estratégicas junto aos municípios. É importante eliminar os criadouros do Aedes aegypti, pois os ovos presentes nos criadouros podem permanecer viáveis por mais de um ano, mesmo nos períodos de temperatura mais baixa e em ambiente seco. O trabalho conjunto entre o poder público e a população trará mais resultados e por consequência, menos casos e óbitos”, alertou o secretário de Estado da Saúde, Beto Preto.

Inscrições para Conselho Tutelar reabrem nesta quinta-feira

Assessoria 

Se você deseja atuar no cumprimento dos direitos da criança e do adolescente no município de Cianorte deve se atentar. Isso, porque, reabre nesta quinta-feira (24), e segue até o dia 31 de agosto, o período de inscrições para a eleição do Conselho Tutelar. O edital que especifica o novo Processo de Escolha dos Membros pode ser consultado no Órgão Oficial do Município, Edição Nº 2642, disponível no link https://cianorte.pr.gov.br/uploads/diarioOficial/2642.pdf.

Os interessados devem comparecer à Sala dos Conselhos, localizada na sede da Secretaria Municipal de Assistência Social (Praça Olímpica Marcos Danilo Padilha, 236, Zona 04), com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h ou das 14h às 17h, e realizar a entrega da documentação. O Processo de Escolha é para o quadriênio 2024/2027 e abrange inscrição, avaliação documental, exame de conhecimentos específicos, avaliação psicológica e médica, eleição e curso de formação inicial. Todas as etapas têm caráter eliminatório.

Entre os requisitos, é preciso ter idade superior a 21 anos; ser residente do município há, pelo menos, dois anos; ter reconhecida idoneidade moral por certidões negativas; estar em dia com as obrigações eleitorais e militares; apresentar certificado de ensino superior atestado pelo MEC; carteira de habilitação, no mínimo, categoria B; comprovação de experiência profissional mínima de um ano na promoção, proteção e defesa dos direitos da criança e do adolescente; não exercer mandato eletivo, cargo em comissão ou função gratificada na administração direta ou indireta, em qualquer esfera, durante todo o Processo de Escolha; entre outros.

REABERTURA DO PROCESSO – Com o baixo número de aprovados no Exame de Conhecimentos Específicos, em que apenas três candidatos foram habilitados, o Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) decidiu por reabrir o prazo para inscrição de novas candidaturas, já que a legislação exige o número mínimo de dez pretendentes. “Os três classificados estão garantidos na próxima fase e os que não atingiram a nota mínima poderão ratificar inscrição e participar novamente do Exame de Conhecimentos Específicos. O objetivo é que a eleição ocorra com o maior número possível de candidatos, de modo a ampliar as opções de escolha pelos eleitores”, explicou a presidente do CMDCA, Daniela Brazoloto.

Jovem de patinete morre após ser atropelada por ônibus, em Maringá

Por g1 PR e RPC Maringá – Foto: Reprodução

Uma jovem de 25 anos andava de patinete elétrico quando foi atingida por um ônibus em Maringá, no norte do Paraná.

O acidente ocorreu na manhã desta terça-feira (22), no cruzamento da Avenida Carneiro Leão com a rua José de Alencar, na Zona 1.

A vítima, identificada como Gabriela Piaskowski, foi socorrida pelo SAMU e levada ao Hospital Metropolitano de Sarandi em estado grave. Ela não resistiu aos ferimentos e morreu.

A cena foi registrada por uma câmera de monitoramento.

De acordo com informações coletadas no local, Gabriela estava atravessando a Rua José de Alencar, na faixa de pedestres, quando o semáforo abriu para veículos.

Conheça as principais indicações e requerimentos apresentados nesta semana na Câmara de Cianorte

Assessoria

Todos os vereadores:

Os vereadores da Câmara de Cianorte apresentaram o Requerimento nº 373/2023, para redução de interstício regimental.

 

Comissões:

A Comissão de Justiça e Redação e o vereador Afonso Lima encaminharam a Subemenda nº 001/2023, à Emenda Modificativa nº 040/2023 ao Segundo Substitutivo ao Projeto de Lei Complementar nº 002/2023 (referente ao Plano Diretor Municipal).

Enquanto a Comissão de Justiça e Redação propôs a Emenda Modificativa nº 047/2023, ao Segundo Substitutivo ao Projeto de Lei Complementar nº 002/2023 (referente ao Plano Diretor Municipal).

 

Afonso Sérgio Lima (Rede)

O vereador teve lido no expediente um projeto de lei, uma indicação e dois requerimentos, sendo: Projeto de Lei Complementar do Legislativo nº 021/2023, que altera classificação de zoneamento de uso e ocupação do solo (referente ao Plano Diretor Municipal); Indicação nº 508/2023, sugerindo à Secretaria Municipal de Educação juntamente com a Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos providências para rebaixamento da guia e execução de rampa de acesso em frente à Escola Municipal General Ernesto Geisel, nivelando o piso da entrada principal à escola; Requerimento nº 374/2023, ao Executivo Municipal, questionando como está o processo para implantação do transporte coletivo (circular) Gratuito, no Distrito de São Lourenço, tendo em vista o ofício nº 221/2022 deste vereador; Requerimento nº 375/2023, ao Executivo Municipal, solicitando a seguinte informação: Por que servidores ocupantes do cargo de Auxiliar de Serviços lotados no Paço Municipal, que atuam na limpeza, percebem GPE-23 referente adicional de insalubridade, e servidores que desempenham a mesma valorosa e importante função nas Escolas, CMEIs e outras repartições públicas não recebem essa gratificação?

 

Carlos Roberto da Silva – Nenão da Júpiter (Solidariedade)

O vereador apresentou o Requerimento nº 372/2023, requer registro de voto de pesar pelo falecimento do Sr. Abílio Rodrigues Malheiro, ocorrido no dia 11 de agosto de 2023.

 

Dejair Barbosa Melo – Pastor Dejair (MDB)

O vereador encaminhou um projeto de lei, cinco indicações e um requerimento, sendo: Projeto de Lei Complementar do Legislativo nº 020/2023, dispõe sobre a obrigatoriedade de, nos estabelecimentos comerciais, industriais e instituições públicas na cidade de Cianorte de produção e oferta que manipulam alimentos e bebidas em recipientes abertos, os funcionários utilizarem máscara anti gotículas de saliva; Indicação nº 499/2023, sugerindo à Diretoria de Trânsito providências no sentido da execução de um quebra-molas e uma melhor sinalização, incluído placas e demarcações viárias na Rua Solimões esquina com a Rua Tocantins; Indicação nº 500/2023, reiterando sugestão anterior à Diretoria de Trânsito (DIRETRAN) a execução de estacionamento no canteiro central da Avenida Amazonas, nos trechos compreendidos entre a Rua Tapajós e a Rua Amélia Sornas Menegueti; Indicação nº 501/2023, sugerindo à Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos providências para a execução de recapeamento asfáltico na Avenida Bahia, cruzamento com a Rua Padre Anchieta; Indicação nº 502/2023, sugerindo à Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos que envide esforços no sentido de providenciar a limpeza e desobstrução da boca de lobo situada na Rua Leonardo Augusto Moreira Bergamasco esquina com a Rua Laguna; Indicação nº 505/2023, sugerindo à Diretoria de Trânsito (DIRETRAN) estudos da possibilidade da construção de abrigo para usuários do transporte escolar no ponto de embarque e desembarque de alunos na Avenida Genei Uehara esquina com a Avenida Atlântica; Requerimento nº 376/2023, requer registro de voto de pesar pelo falecimento de José Antônio Gil, 39 anos, ex-jogador do Cianorte Futebol Clube, conhecido como “Gil Bala”, ocorrido em 17 de agosto de 2023.

 

Edvaldo Matias de Oliveira – Edvaldo ‘Estância Luana’ (Patriota)

O vereador propôs o Projeto de Lei Complementar do Legislativo nº 019/2023, que altera classificação de zoneamento de uso e ocupação do solo (referente ao Plano Diretor Municipal).

 

Marcia Pereira (PL)

A vereadora teve lido no expediente duas indicações e um requerimento, sendo: Indicação nº 504/2023, sugerindo à Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos que envide esforços visando a implantação de boca de lobo na Rua do Professor, nas proximidades do número 298, no Jardim Universidade; Indicação nº 515/2023, sugerindo à Secretaria de Desenvolvimento Econômico que envide esforços no sentido do desenvolvimento de projeto de adequação e infraestrutura na cachoeira da pedreira do Distrito de Vidigal, para exploração turística; Requerimento nº 365/2023, para registro de voto de parabéns à Associação do Deficiente de Cianorte (ADFIC), pelo aniversário de 27 anos de fundação da entidade, comemorados em 13/08/2023.

 

Maria Neuza Casassa – Professora Neuza (Podemos)

A vereadora apresentou o Requerimento nº 368/2023, ao PROCON, questionando se há possibilidade de identificar e notificar por intermédio do PROCON local as concessionárias responsáveis pelos cabos e fiação aérea excedentes, inutilizados e/ou sem uso, instalados por elas que operam ou utilizam a rede aérea da Copel em todo o município de Cianorte; e, o Requerimento nº 369/2023, para registro de voto de parabéns à Secretaria Municipal de Educação, pela reativação do Expresso da Leitura, no dia 24 de julho de 2023, ônibus articulado que funciona como biblioteca itinerante, conforme solicitado na Indicação nº 1264/2021 e Requerimento nº 439/2022.

 

Rodrigo Aparecido Rezende – Rodrigo Enfermeiro (PSD)

O vereador encaminhou três indicações e dois requerimentos, sendo: Indicação nº 503/2023, ao Executivo Municipal, sugerindo para que seja avaliada a possibilidade de integrar os carros elétricos à frota de veículos desta Administração Pública, iniciativa esta que pretende estimular a adoção de políticas sustentáveis e a difusão de modelos inovadores de gestão governamental em nosso Município; Indicação nº 509/2023, sugerindo à Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos, para que adote as medidas necessárias com o fim de proceder na substituição da tampa da boca de lobo localizada à beira do canteiro central da Avenida Ceará, próximo da ligação desta avenida com a Rua Domingos Nascimbene, no Residencial Morada do Sol IV; Indicação nº 513/2023, sugerindo a instalação de um Parquinho Infantil (playground) no espaço que deve ser separado do Condomínio do Idoso, pleiteado à COHAPAR por este r. Poder Executivo por meio de seu Ofício 081/2023/SMDU, beneficiando à comunidade local e especialmente ao Centro Municipal de Educação Infantil (CMEI) Pedrinho e Narizinho que se utilizam de todo espaço do campo do Cianortinho, para recreação das crianças matriculadas nesta unidade de ensino; Requerimento nº 370/2023, à Mitra Diocesana de Umuarama – Paróquia Nossa Senhora de Fátima de Cianorte, questionando a respeito da previsibilidade para que seja procedida a reforma da construção de madeira na cor azul, localizada na Quadra 1-A, da Zona 07, à Praça Visconde de Mauá, identificada como a primeira Igreja Católica de Cianorte, conhecida como “Igrejinha Azul”, patrimônio histórico-cultural desta cidade e tombado como preconizado pelo Artigo 198 da Lei Orgânica do Município de Cianorte; Requerimento nº 371/2023, ao Instituto Bom Jesus – Hospital e Maternidade São Paulo de Cianorte-PR, questionando se esta instituição demonstra interesse no recebimento de recursos financeiros oriundos do orçamento impositivo desta vereança para realização de reforma da sala de parto e anexos (banheiros) e compra dos mobiliários necessários a fim de propiciar um ambiente mais acolhedor e humanizado às parturientes, bem como aos seus familiares.

 

Thiago Fontes (União Brasil)

O vereador propôs um projeto de lei, quatro indicações e um requerimento, sendo: Projeto de Lei do Legislativo nº 066/2023, estabelece o direito de as mães amamentarem os seus filhos durante a realização de concursos públicos na Administração Pública direta e indireta do Município de Cianorte; Indicação nº 506/2023, reiterando sugestão anterior à Secretaria Municipal de Saúde para que envide esforços a fim de estender até as 22 horas o horário da farmácia da UBS (Unidade Básica de Saúde) Antônio Martinho da Silva, localizada no Distrito de São Lourenço; Indicação nº 507/2023, solicitando à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Diretran providências no sentido de suspender e não mais executar a obra de ciclovia iniciada no canteiro central da Avenida Mato Grosso, trecho compreendido entre a Praça João XXIII e a Avenida América, e, sim, executar estacionamento no canteiro central no citado trecho. Solicita-se, ainda, que caso haja de fato necessidade da ciclovia, que seja implantada em apenas um lado do canteiro e, no outro, seja feito estacionamento; Indicação nº 512/2023, solicitando à Secretaria Municipal de Saúde a tomada de providências para conter a proliferação de escorpiões na área urbana do Município, incluindo a promoção de mutirão de limpeza nos bairros, envolvendo o Poder Público e a população em geral; Indicação nº 514/2023, ao Executivo Municipal, reiterando sugestões anteriores para a execução de estacionamento no canteiro central da Avenida Rio Branco, defronte aos edifícios residenciais Piazza San Marco e Tâmisa Residence; Requerimento nº 367/2023, ao Executivo Municipal, questionando em que fase se encontram as obras do Parque Urbano Manduhi, na Zona 07.

 

Vantuir Carlos da Silva – Tuika (PV)

O vereador teve lido no expediente, o Projeto de Lei do Legislativo nº 065/2023, que dispõe sobre a forma de publicidade dos preços nos postos de combustíveis; e, o Requerimento nº 366/2023, à Companhia Paranaense de Energia Elétrica – COPEL, solicitando providências no sentido da retirada de fios em desuso e desordenados em postes de energia elétrica, ou que cobre as empresas responsáveis que também usam os postes no Município de Cianorte.

 

Wilson Luiz Peres Pedrão (Republicanos)

O vereador apresentou a Indicação nº 510/2023, sugerindo à Secretaria de Serviços Públicos, que envide esforços para realocar o parque infantil que existia na área institucional localizada na Rua Turquia nº 86, no Parque das Nações, para uma outra área institucional próxima; e, a Indicação nº 511/2023, sugerindo à Diretoria de Trânsito estudos da possibilidade de instalação de ponto de parada de ônibus circular com abrigo na Avenida da Atlântica lateral esquerda sentido centro/bairro nas seguintes referências: em frente ao nº 630, seguindo na Avenida em frente à Rua Itália, e também defronte ao nº 1802.

Mega-Sena acumula e prêmio vai a R$ 5,5 milhões

Agência Brasil – Foto: Marcello Casal Jr.

A Mega-Sena realizou na noite desta terça-feira (22), em São Paulo, o sorteio do concurso 2.623. Os números sorteados foram 10-15-20-35-37-59. O prêmio estimado é R$ 3 milhões. A Caixa informou que nenhum apostador acertou as seis dezenas.

A partir desta semana, a Mega-Sena passa a ter três sorteios por semana. Os concursos ocorrerão sempre às terças e quintas-feiras e aos sábados.

Segundo a Caixa, as probabilidades e demais regras permanecem as mesmas. A aposta simples da Mega custa R$ 5.

Cianorte recebe o concerto da Banda da Polícia Militar do Paraná

Assessoria

Com o tema “Guerreiros do Paraná”, a tradicional Banda de Música da Polícia Militar do Paraná (PM-PR) está de volta à Cianorte. A apresentação integra a agenda em comemoração aos 169 anos da corporação no Estado. O grupo se apresentará nesta quarta-feira (23), às 20h, no pátio do Paço Municipal Wilson Ferreira Varella. O evento é aberto à comunidade, mas a população é convidada a contribuir com material de higiene pessoal e limpeza, que será destinado ao Recanto dos Velhinhos.

“Aproveitamos a oportunidade para convidar todas as famílias de Cianorte e região. Os músicos são profissionais que atuam ativamente na Polícia Militar e, através das canções, conseguem encantar e instruir o público”, comentou o comandante da 5ª Companhia Independente de Polícia Militar (5ª CIPM), Major QOPM Wagner de Araújo. O espetáculo conta com o apoio da Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Cultura.

Veja como acompanhar como prefeitos gastam ‘emendas PIX’ no Paraná; serão R$ 360 milhões em 2023

Fonte/Foto:  g1 PR e RPC

O Tribunal de Contas do Estado do Paraná (TCE-PR) criou uma plataforma para que os paranaenses acompanhem o uso de mais de R$ 364 milhões repassados a 322 municípios do estado por meio de “emendas PIX”.

Esse tipo de transferência financeira foi criado em 2019 e ficou conhecido pela dificuldade na fiscalização do dinheiro. A plataforma foi lançada na segunda-feira (21) como uma alternativa para tornar os repasses mais transparentes.

Como monitorar o dinheiro?

Para acessar as informações, basta acessar o site do Tribunal e clicar em “Emendas Parlamentares”. A plataforma é dividida em duas partes: uma com as informações relacionadas ao Estado e outra aos municípios.

Como explica o coordenador geral do TCE-PR, Djalma Riesemberg Junior, a população pode filtrar as informações e direcionar a pesquisa para seu próprio município, caso assim queira.

Em seguida, para acompanhar especificamente o uso das “emendas PIX”, o usuário deve selecionar o filtro “emendas individuais impositivas – transferência especial”.

Pela plataforma é possível verificar tanto a receita, quanto as despesas municipais, e acompanhar onde o dinheiro repassado pelas emendas está sendo aplicado.

As informações são atualizadas a cada dois meses.

Plataforma ajuda população fiscalizar repasses de dinheiro público — Foto: RPC

O que são ‘emendas pix’

Os valores destinados pelas chamadas “emendas PIX” são diretamente repassados por senadores e deputados federais do Paraná às contas de prefeituras escolhidas, sem critérios específicos.

Este dinheiro é difícil de fiscalizar, pois os municípios têm autonomia para usar a verba como desejar sem precisarem justificar com projetos a necessidade dos repasses.

Até o momento, as únicas proibições de uso deste dinheiro é para pagamentos de dívidas e salários.

Desde que esse tipo de transferência começou a ser usada, em 2020, o valor repassado por parlamentares da bancada paranaense no Congresso Nacional cresceu seis vezes.

“Já identificamos algumas inconsistências. Essas inconsistências já serão tratadas, do ponto de vista técnico, com solicitações de esclarecimento aos municípios e ao próprio Estado. Se houver alguma irregularidade, o Tribunal vai atuar como sempre atua”, garante Djalma.

Onde está o dinheiro

Das 399 cidades do estado, 322 vão receber emendas PIX este ano. Outras 77 não têm reservado um centavo sequer.

Entre as cidades esquecidas pelos parlamentares, estão algumas com os menores Produto Interno Bruto (PIB) do estado, como Miraselva, no norte do estado, e Doutor Ulysses, na Região Metropolitana de Curitiba (RMC).

Vem aí a 3ª Corrida das Perobas

Assessoria 

Quem aprecia uma competição em meio a natureza não pode perder essa aventura: a 3ª Corrida das Perobas de Cianorte. As inscrições foram abertas nesta terça-feira (22), por formulário on-line, com acesso pelo site do Município (www.cianorte.pr.gov.br), na área de banner rotativo, ou diretamente pelo link https://forms.gle/7enpb8cTLmbKs5cY8. O prazo segue até 20 de setembro.

A corrida está marcada para o dia 24 de setembro (domingo), com concentração na pista de caminhada em frente a Trilha das Perobas (Avenida Minhas Gerais, próxima à Avenida São Paulo) e largada às 8h. O trajeto tem cerca de 6 km, com pontos de hidratação, pelo interior e entorno do Parque Municipal Cinturão Verde e estradas rurais.

A participação é voltada ao público com idade a partir dos 18 anos, dividido em categorias por faixas etárias. A cronometragem será por chip de uso único e individual. A taxa é beneficente: cada inscrito deve contribuir com três litros de leite longa vida que serão direcionados à Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE). Para garantir a vaga, basta realizar a entrega da doação no momento da retirada do kit (número e chip).

Todos que concluírem a prova receberão medalha. Os três primeiros colocados de cada categoria, tanto no feminino quanto no masculino, serão premiados com troféu, assim como os três primeiros da cidade e os cinco no geral. A Corrida das Perobas faz parte do Projeto Esporte de Aventura e Natureza da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (SMEL) e integra a programação do Mês da Árvore da Secretaria de Meio Ambiente e Bem-Estar Animal, com o apoio da Unipar, Polícia Militar, Fundhospar e Tiro de Guerra.

Curso gratuito de garçonete é oportunidade de emprego e renda

Assessoria 

Em Cianorte, a Secretaria Municipal de Políticas Públicas para Mulheres, Crianças e Adolescentes está com pré-inscrições abertas para o curso de Serviços para Garçonete, ministrado pelo Senac. A qualificação profissional é gratuita e prepara para atuação em restaurantes, lanchonetes, bares, eventos, buffets, entre outros estabelecimentos e ocasiões.

“Esta é uma oportunidade para as mulheres que desejam aprender um ofício para conquistar emprego e renda ou, até mesmo, se reposicionar no mercado de trabalho”, destaca a secretária da pasta, Stephanie Piveta Azevedo. As aulas serão realizadas de 19 a 22 de setembro e, ainda, no dia 29 de setembro, das 19h às 22h, na sede do Lions Clube Cianorte (Rua José Bonifácio, nº 187, Zona 01).

Para participar, é preciso ter, no mínimo, o 6º ano do Ensino Fundamental. As interessadas devem preencher o formulário on-line https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSefe65BTq-DNCrlWNm2kwaKo-BdP05eMeSkwT5E5h5WX1WI-w/viewform ou comparecer à sede da secretaria, na Rua Fernão Dias, 95, na Zona 01. O prazo da pré-inscrição segue até o dia 11 de setembro. Mais informações pelos telefones (44) 3619-6383 e (44) 9 9176-6983 (WhatsApp).

Confira o conteúdo que será trabalhado no curso:

  • Importância do serviço de garçonete no segmento hoteleiro;
  • Noções de apresentação pessoal e etiqueta profissional;
  • Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
  • Atendimento aos clientes;
  • Tipos e perfis de clientes;
  • Necessidades e expectativas;
  • Técnicas de atendimento: recepção direta, acomodação, oferta do cardápio e condução do serviço;
  • Como conduzir situações delicadas e reclamações;
  • Tipos de serviços oferecidos e as técnicas para cada;
  • Técnicas de vendas no segmento de bares e restaurantes.